سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل أفق ستور، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويقيدكم أفق ستور بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن أفق ستور يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في أفق ستور. وعليه فإن أفق ستور يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها أفق ستور وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الجوال..

معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل أفق ستور تشارك هذه المعلومات؟

بطبيعة الحال فإن أفق ستور تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، وأفق ستور لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين أفق ستور والمستخدم.

كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على أفق ستور، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

حيث أن أفق ستور تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة أفق ستور لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن أفق ستور قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ أفق ستور.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى أفق ستور بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في أفق ستور.

تعمل أفق ستور على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظامي برمجي أو Software معيّن؟”.

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في أفق ستور فإن أفق ستور تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على أفق ستور في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين أفق ستور والتاجر؟

“تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة”

خامساً: قواعد وأحكام استخدام أفق ستور:

إن جميع التزامات أفق ستور، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك وأفق ستور، موجودة هنا “يوضع الرابط”، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وأفق ستور بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص أفق ستور على توفيرها للمستخدمين.